Dienstag, 6. November 2007
Flyer billiger? Nee..
flyeralarm, 00:46h
Nun nehme ich mir endlich mal die Zeit, meine Erlebnisse mit dem "Marktführer" Flyeralarm zu schildern.
Mittlerweile habe ich über die Jahre Einiges über Flyeralarm bestellt. Wenn man mal von der Qualität absieht, läßt sich die Druckerei immer wieder was Neues einfallen um seine Qualität zu steigern. Doch leider ist PÜNKTLICHKEIT nicht die Stärke des Unternehmens. Da kann es auch mal sein, dass man einen Auftrag gar nicht bearbeitet bekommt. Und die Hotline, welche immer besetzt ist, sagt einen immer nur, dass sie nichts mit der Produktion zu tun haben und da nichts machen können. Zum Beispiel den Auftrag pünktlich liefern!!! Oder einfach nur den Flyer gerade schneiden, die richtigen Flyer liefern oder die Seiten vertauschen. Und wenn man sich daraufhin aufregt, bekommt man nur zu hören "Sie können doch wo anders bestellen". Einen guten Kundendienst stell ich mir aber anders vor. Keine Frage, die Preise sinken in diesem Unternehmen, welches von Mc Kinsey ausgezeichnet wurde, immer weiter. Die Leistung sinkt auch immer fleißig mit. Was nützt es einem dass die Preise fallen und danach hat man den ärger mit der Reklamation. Muss die Flyer auf eigene Kosten zurück schicken (Weil die sonst nicht angenommen werden) oder dann das ganze Geld futsch ist. Wer eine gute preisgünstige Druckerei kennt, der kann sie ja hier rein posten. Ich schreib dann später weiter.
Es kotzt mich an!!!
Mittlerweile habe ich über die Jahre Einiges über Flyeralarm bestellt. Wenn man mal von der Qualität absieht, läßt sich die Druckerei immer wieder was Neues einfallen um seine Qualität zu steigern. Doch leider ist PÜNKTLICHKEIT nicht die Stärke des Unternehmens. Da kann es auch mal sein, dass man einen Auftrag gar nicht bearbeitet bekommt. Und die Hotline, welche immer besetzt ist, sagt einen immer nur, dass sie nichts mit der Produktion zu tun haben und da nichts machen können. Zum Beispiel den Auftrag pünktlich liefern!!! Oder einfach nur den Flyer gerade schneiden, die richtigen Flyer liefern oder die Seiten vertauschen. Und wenn man sich daraufhin aufregt, bekommt man nur zu hören "Sie können doch wo anders bestellen". Einen guten Kundendienst stell ich mir aber anders vor. Keine Frage, die Preise sinken in diesem Unternehmen, welches von Mc Kinsey ausgezeichnet wurde, immer weiter. Die Leistung sinkt auch immer fleißig mit. Was nützt es einem dass die Preise fallen und danach hat man den ärger mit der Reklamation. Muss die Flyer auf eigene Kosten zurück schicken (Weil die sonst nicht angenommen werden) oder dann das ganze Geld futsch ist. Wer eine gute preisgünstige Druckerei kennt, der kann sie ja hier rein posten. Ich schreib dann später weiter.
Es kotzt mich an!!!
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flyeralarm,
Dienstag, 6. November 2007, 00:58
nur ein bisschen teurer...
Muss ich erst ausprobieren. www.diedruckerei.de
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lump,
Montag, 10. März 2008, 09:59
Flyeralarm Vesus diedruckerei.de
Habe mehrere Druckaufträge für Flyer bei FA drucken lassen. Fazit: Pris bewegt sich im unteren Preissegment. Die Qualität ist dürftig. Die Farbdarstellung innerhalb der ASuflage schwankt stark. Habe auch schon die Farbskala zum Ausrichten der Druckmaschine auf einzelnen Flyern entdeckt. Der Service ist miserabel. Die Hotline gibt keine Auskunft über den Auftragsstatus. Ebenso müssen Änderungen am Auftrag selbst oder Stornierungen schriftlich getätigt werden. Dies wird in den AGB's vor gegeben. Die Hotline kostet nur Geld und hilft für nichts.
Habe die Onlinedruckerei gewechselt und kann jetzt per Hotline meine Auftragsstatus unkompliziert erfragen. Ebenso hat dort die Mitarbeiterin Entscheidungskompetenzen. Schickebn einen auf eigene Kosten die Ware per Express, damit man sie noch rechtzeitig erhält. Laut Vertrag hätte das meine neue Onlinedruckerei nicht tun müssen.
Darüber hinaus ist der Preis exakt der selbe bei relativ hoher Druckqualität. Farbschwankungen innerhalb der Auflage waren nicht zu erkennen. Die Farben entsprachen hier auch den Erwartungen. Fehler innerhalb der Auflage konnte ich auch noch nicht fest stallen.
Resümee: Ich habe seit ich nicht mehr bei Flyeralarm bin das gleiche Produkt zum gleichen Preis. Jedoch mit besserer Qualität und kann mit einer kompetenten Hotlinemitarbeiterin Mißverständnisse klären.
Habe die Onlinedruckerei gewechselt und kann jetzt per Hotline meine Auftragsstatus unkompliziert erfragen. Ebenso hat dort die Mitarbeiterin Entscheidungskompetenzen. Schickebn einen auf eigene Kosten die Ware per Express, damit man sie noch rechtzeitig erhält. Laut Vertrag hätte das meine neue Onlinedruckerei nicht tun müssen.
Darüber hinaus ist der Preis exakt der selbe bei relativ hoher Druckqualität. Farbschwankungen innerhalb der Auflage waren nicht zu erkennen. Die Farben entsprachen hier auch den Erwartungen. Fehler innerhalb der Auflage konnte ich auch noch nicht fest stallen.
Resümee: Ich habe seit ich nicht mehr bei Flyeralarm bin das gleiche Produkt zum gleichen Preis. Jedoch mit besserer Qualität und kann mit einer kompetenten Hotlinemitarbeiterin Mißverständnisse klären.
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lump,
Montag, 10. März 2008, 10:01
Preisvergleich Flyeralarm - diedruckerei
Für 5000 Flyer 250 gr - Papier Hochglanz
Derzeit sowohl bei Flyeralarm als auch bei diedrucketrei ca. 46,- €
Derzeit sowohl bei Flyeralarm als auch bei diedrucketrei ca. 46,- €
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